Romaco集团CEO比伯：从五个方面，管控“高品质”的生产制造

提到德国制造，人们容易想到“高品质”并与之划等号。Romaco集团是一家总部位于德国巴登－符腾堡州的医药装备提供商，企业历史可以追溯到1875年，历史悠久。

Romaco集团如何把控产品生产，保证“高品质”？Romaco集团CEO比伯接受采访时提出质量管控的五个方面：以质量做衡量，质量培训，接受错误，不妥协，重视细节。

一、以质量做衡量。质量是全体员工的重心所在，企业衡量员工表现时，要根据其产出的质量来衡量，而非根据其产出数量；就衡量企业整体表现来说，也是如此。

二、质量培训。企业要不断加强对员工的培训，尤其是质量方面的培训。

三、接受错误。企业可以接受出错，而不是试图掩藏错误和问题，但目的在于从错误和问题中去探究原因、学习成长，从而促进不断的改善提高。

四、不妥协。企业要能够向质量部门授权，让质量部门能够独立做决定，而不是向某些生产部门妥协。

五、重视细节。就医药装备生产的一般过程而言，不同企业之间通常没有很大的区别，但“细节决定质量”，最大的区别是最后20%的细节，为了做好20%的细节，可能我们会花80%的精力。企业和员工要有耐心，要能投入时间，把细节做好，从而把控好质量。